21 octobre 2010

Me revoilà en négociation avec le service clients Dell. Lors de l’achat de mon portable Latitude il y a trois ans, j’avais rencontré de très nombreux problèmes (plusieurs changements d’écran, nombreuses visites de techniciens, des dizaines de courriels et de téléphones). Cela avait passé par un changement pour une autre machine et s’était terminé un […]